Trocas e Devoluções

Procedimentos para Trocas e Devoluções

Oferecemos aos nossos clientes facilidade e segurança para realizar trocas e devoluções dos produtos adquiridos.

Trocas e Devoluções em Loja

• Você pode trocar ou devolver seus produtos em qualquer uma de nossas lojas físicas.
• É necessário apresentar o ticket ou comprovante de compra no ato da troca.

Trocas e Devoluções Online

• Caso prefira, realize o processo sem sair de casa.
• Envie um e-mail para [email protected] informando o pedido e motivo da troca ou devolução.
• Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar sobre os próximos passos.

Prazo para Devoluções

• As devoluções devem ser solicitadas dentro de 15 dias após a data da compra.
• Esse prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Garantimos um processo simples para que você tenha total confiança na sua compra.